Trusted Shops - Protégez vos achats jusqu'à 2500 EUR

Depuis le début de notre activité sur le marché du commerce électronique, nous favorisons un service clientèle de très haute qualité, et la sécurité de chaque transaction et le confort d'achat total sont nos priorités. Pour cette raison, nous avons décidé d'introduire un système de protection d'achats éprouvé ainsi que confirmé par des avis vérifiés de clients réel dans notre magasin - un service certifié par une marque européenne leader Trusted Shops.

Le label de qualité Trusted Shops n'est attribué qu'aux magasins qui ont passé avec succès un audit détaillé de la marque Trusted Shops et qui répondent aux critères les plus élevés en termes de processus d'achat, de sécurité des transactions, de protection des données et de service clientèle.

Lors du contrôle qualité, la politique de retour, la transparence des informations sur les produits et leurs prix ainsi que la possibilité d'un contact rapide et facile avec le vendeur sont également vérifiées.

Vous pouvez lire les critères de qualité détaillés de Trusted Shops ici et ici.

Grâce au programme Trusted Shops, vous pouvez sécuriser gratuitement chaque transaction dans la boutique Carmager jusqu'à 2 500 euros. Il vous suffit de sélectionner l'option « Assures le montant de vos achats! » dans la fenêtre Trusted Shops immédiatement après avoir passé votre commande pour bénéficier d'une garantie de remboursement de 30 jours pouvant aller jusqu'à 2 500 euros en cas de problème avec votre achat.

Le service est entièrement gratuit et vous recevrez toutes les informations concernant la garantie par e-mail directement de Trusted Shops. Vous pouvez trouver plus de détails sur les achats sécurisés avec Trusted Shops ici et ici.

Outre la possibilité de sécuriser votre achat dans notre boutique, Trusted Shops propose également un système d'avis consommateurs vérifiés à 100% par achat préalable. Cela signifie que seuls les clients ayant effectivement effectué un achat dans notre magasin peuvent laisser un avis sur le processus de commande et sur le produit acheté.

Grâce à la mise en place d'un système d'avis vérifiés, nos clients peuvent lire les évaluations reçues des acheteurs réels de nos produits avant d'effectuer un achat, et après avoir reçu la commande, ils peuvent en outre laisser un avis sur le magasin et/ou le produit acheté. Ici vous lirez des informations détaillées sur le système de commentaires de Trusted Shops.